Matkailun parissa työskentelevät edistävät alueen vetovoimaa
Matkailualan perustutkinnon suorittanut osaa toimia matkailualan myynnin, majoituksen tai matkailupalvelujen toteuttamisen asiakaspalvelutehtävissä. Hän toimii yhteiskuntavastuullisesti ja osaa palvella suomalaisia ja ulkomaisia asiakkaita asiakaslähtöisesti. Lisäksi hän hyödyntää hyviä vuorovaikutustaitoja, kielitaitoa ja kulttuurien tuntemusta.
Perustutkinnossa voi erikoistua matkapalvelujen myynnin tai ohjelmapalvelujen toteuttamisen erilaisiin työtehtäviin. Tutkintonimikkeenä on matkailun asiakaspalvelija.
Matkailualan perustutkinnon suorittanut matkailun asiakaspalvelija työskentelee hotelleissa tai muissa majoitusliikkeissä, valtakunnallisissa, alueellisissa tai paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatioissa, matka- tai matkailutoimistoissa, myyntipalveluissa, matkailukeskuksissa, myynti- ja neuvontapisteissä, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai ohjelmapalveluyrityksissä.
Opiskelija suorittaa kaikille pakollisen tutkinnon osan matkailualan asiakaspalvelu (40osp). Valinnaiset tutkinnon osat koostuvat mm. matkailupalvelujen markkinointiviestinnästä, kokouspalveluista, opastuspalveluista sekä ohjelmapalveluiden toteuttamisesta. Lisäksi opiskelija voi halutessaan valita myös yrityksessä toimimisen tutkinnon osan. Tämän lisäksi perustutkintoon kuuluu 35 osp yhteisiä tutkinnon osia: viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen sekä yhteiskunta- ja työelämäosaaminen.
Oppilaitos toimii aktiivisesti alueen yritysten ja yhteisöjen kanssa. Koulutus toteutetaan yhteistyössä alueen matkailupalveluita tuottavien yritysten kanssa.
Ammatillisista perustutkinnoista saa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Matkailualanperustutkinnosta voi jatkaa esimerkiksi matkailualan restonomiksi tai tradenomiksi.
Vaihtoehtoja opintojen toteutukseen
Voit opiskella tutkinnon seuraavissa toimipisteissä:
Voit opiskella meillä myös kaksoistutkinnon, mikä tarkoittaa ylioppilastutkinnon suorittamista ammatillisten opintojen ohella. Alajärven lukio sijaitsee kivenheiton päässä Alajärven toimipisteestä.
Tutkinnon toteutustavat
Tapoja opiskella merkonomiksi on monia – valitse jokin näistä tai yhdistele tarpeidesi mukaan:
Lähiopetus
Monimuoto-opetus
Oppisopimus
Opintojen kesto
Koulutus kestää 2–3 vuotta riippuen taustakoulutuksestasi.
Tutkinnon rakenne
Matkailualan asiakaspalvelu 40osp
Kokouspalvelut 15 osp
Matkailupalvelujen markkinointiviestintä 20 osp
Opastuspalvelut 25 osp
Ohjelmapalvelujen toteuttaminen 30 osp
Yrityksessä toimiminen 15 osp
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen [11 osp]
Viestintä ja vuorovaikutus äidinkielellä, suomi
Viestintä ja vuorovaikutus toisella kotimaisella kielellä, ruotsi
Viestintä ja vuorovaikutus vieralla kielellä, englanti
Toiminta digitaalisessa ympäristössä
Taide ja luova ilmaisu
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen [6 osp]
Matematiikka ja matematiikan soveltaminen
Fysikaaliset ja kemialliset ilmiöt ja niiden soveltaminen
Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen [9 osp]
Yhteiskunnassa ja kansalaisena toimiminen
Työelämässä toimiminen
Opiskelu- ja urasuunnitteluvalmiudet
Yrittäjyys ja yrittäjämäinen toiminta
Työkyvyn ja hyvinvoinnin ylläpitäminen
Kestävän kehityksen edistäminen
Yhteisten tutkinnon osien valinnaiset osaamistavoitteet [9 osp]
Opiskelijan valitsemia yhteisen tutkinnon osan osa-alueita
Yhteyshenkilö tutkinnossa
Jenni Hyyppä
Tutkintovastaava, opettajaMatkailualan perustutkinto
Puh. 0405538197
jenni.hyyppa@jamin.fi
Hae opiskelijaksi
Tutkintoon on jatkuva haku.